接單： 
1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃。 
2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。 
3 、核對單證。
登記： 
1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。 
2、司機（指定人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統本上確認簽收。
調用安排： 
1、填寫運輸計劃。 
2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。 
3、電腦輸單。
車隊交接： 
1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。 
2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。
提貨發運： 
1、按時到達客戶提貨倉庫。 
2、檢查車輛情況。 
3、辦理提貨手續。 
4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。 
5、辦好出廠手續。 
6、電話通知收貨客戶預達時間。
在途追蹤： 
1、建立收貨客戶檔案。 
2、司機及時反饋途中信息。 
3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。 
4、填寫跟蹤記錄。 
5、有異常情況及時與客戶聯系。
到達簽收回單： 
1、按時準確到達指定卸貨地點。 
2、貨物交接。 
3、百分之百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。 
4、將簽收貨物回執單用EMS或傳真反饋至公司。
運輸結算： 
1、整理好收費票據。 
2、做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。 
3、結算中心開具發票，向客戶收取運費。